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    Detalles en versión del 22-10-2013 (incluso 08-11-2013)

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    b1nar10

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    Detalles en versión del 22-10-2013 (incluso 08-11-2013)

    Mensaje  b1nar10 el Jue Nov 21, 2013 11:49 pm

    Buen día, a continuación paso a describir tres de las fallas presentadas en algunos clientes a partir de la actualización a la versión del 22-10-2013.

    1) Error en el cálculo de impuesto para retenciones cuando la factura incluye descuentos.

    Al ingresar una factura con descuentos incluidos y proceder a efectuar la retención correspondiente, los montos en bolívares, tanto de base imponible como de IVA, son los correspondientes a los montos sin descuento de dicha factura. Esto pude resolverlo haciendo modificaciones en el reporte de retenciones.

    Factura Ejemplo:


    Ingreso de Factura de Compra al sistema (nótese impuesto)


    Al ingresar al Cuentas por Pagar -> Retenciones...


    2) Error en cálculo de impuesto en factura con descuento global.

    Una factura de compra (adjunto imagen) con un solo producto cuyo costo unitario es de Bs. 98,01, y cantidad de 120 unidades. Con un descuento global de 14,5%.


    Al ingresar el descuento en la pantalla de totalización, el monto de IVA, en lugar de 1.206,70 (que sería lo correcto), muestra 1.206.69 (un decimal menos).


    Sin embargo, haciendo pruebas, se ha determinado que al ingresar dicho descuento de forma lineal, en la pantalla de inclusión de productos a la factura de compra, el monto de IVA se muestra correctamente tanto en dicha pantalla, como en la ventana de totalización de la factura. Como puede verse en las siguientes imágenes.




    3) Cálculo de descuentos lineales en formulario de inclusión de artículos en facturas de compra.

    Al adicionar un nuevo artículo en facturas por compra, e intentar ingresar un descuento lineal en este, el cálculo de dicho descuento toma en cuenta el monto reflejado en el nuevo campo Costo + Recargos y no el costo que se acaba de configurar al artículo...


    Me gustaría saber si alguien se ha topado con alguno de estos errores y si se trata de una verdadera falla del sistema o de una configuración que no he logrado detectar.

    Ya he pasado algunos reportes a soporte@premium-soft.com, en espera de respuesta.

    Saludos y gracias por anticipado a quien pueda hacer algún aporte a la resolución de estos inconvenientes.

    syhcomputacion

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    Re: Detalles en versión del 22-10-2013 (incluso 08-11-2013)

    Mensaje  syhcomputacion el Vie Nov 22, 2013 11:40 am

    ya eso fue reportado por nosotros tambien haces unos dias... y hasta ahora no han contestado...


    ocandoe

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    Re: Detalles en versión del 22-10-2013 (incluso 08-11-2013)

    Mensaje  ocandoe el Miér Dic 04, 2013 11:13 am

    este caso ya esta siendo antendido en la proxima revision estara solventado.


    syhcomputacion

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    Re: Detalles en versión del 22-10-2013 (incluso 08-11-2013)

    Mensaje  syhcomputacion el Miér Dic 11, 2013 10:42 am

    buenos dias.... segun ocandoe este problema en la siguiente revision se iba a solventar este problema... bueno dejenme decirles que el problema sigue igualito.... sera que estoy haciendo algo errado?.... llamo a premium, y no me pueden dar una respuesta satisfactoria... entonces, estoy instalando esta version ya con errores.... que les digo al cliente..... a ver si por aca alguien me puede ayudar..b1nar10 que sabes tu de este detalle... a ver si tu sabes mas que nosotros...


    saludos, y disculpen la arrogancia... pero ya no se que decirles al cliente... arreglan una cosa y dañan otras..

    b1nar10

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    Re: Detalles en versión del 22-10-2013 (incluso 08-11-2013)

    Mensaje  b1nar10 el Miér Dic 18, 2013 5:45 pm

    Cuando vi el mensaje de ocandoe me alegré, descargue la última versión, la instalé, me percaté de que todo lo descrito sigue igual y entendí que ocandoe se refería a versiones a futuro, pues su mensaje es del 4-dic-2013, justo el día en que fue liberada la última versión a la fecha del administrativo.
    Sigamos esperando la solución a estos detalles.
    Saludos Richard.

    ocandoe

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    Re: Detalles en versión del 22-10-2013 (incluso 08-11-2013)

    Mensaje  ocandoe el Jue Dic 26, 2013 3:21 pm

    Buenas tardes su caso ya fue solventado pero el setup de instalacion aun no ah sido liberado a nuestra pagina web oficial debido a que se estan aplicando otros ajustes, sin embargo a partir de mañana 27/12/2013 ya pueden descargar en la pagina de pruebas www.premiumsoft.com.ve/demos/soporte el setup con este y otros casos ya solventados aparte de algunas mejoras y requerimientos de otros clientes y canales

    b1nar10

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    Re: Detalles en versión del 22-10-2013 (incluso 08-11-2013)

    Mensaje  b1nar10 el Dom Dic 29, 2013 9:38 am

    Buen día, comencé a hacer pruebas con la versión del 26-12-2013. Lo primero que encontré es que al totalizar las facturas de compra, no calcula correctamente el IVA.


    Saludos.

    martirob

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    Re: Detalles en versión del 22-10-2013 (incluso 08-11-2013)

    Mensaje  martirob el Lun Ene 06, 2014 2:26 pm

    Saludos.....

    Pues seguimos sin soporte... Esperando que el silencio se deba al receso navideño....

    Exitos en este 2014!!!

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    Re: Detalles en versión del 22-10-2013 (incluso 08-11-2013)

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