Soporte - Premium Soft

Este foro esta orientado a intercambiar experiencias sobre el soporte técnico en las aplicaciones Premium Soft.

http://www.premium-soft.com/bitacora.htm enterate de todos los cambios sobre los productos, mantente al dia
Sabias que un ALIADO DE NEGOCIOS puede tener su propia red de distribuidores Premium Soft y ganar mucho dinero? solicita información hoy mismo a info@premium-soft.com

    Detalles y sugerencias en el Punto de venta Touch version 8

    Comparte

    asesoria_en_sistemas

    Cantidad de envíos : 40
    Fecha de inscripción : 01/10/2009

    Detalles y sugerencias en el Punto de venta Touch version 8

    Mensaje  asesoria_en_sistemas el Sáb Mar 31, 2012 10:23 am

    Buenos dias Comunidad Pemium.

    Quisiera informar varios detalles que existen en las revisiones del punto de Venta touch version 8. Dichos detalles son los siguientes:

    1. Cuando el usuario tiene tildada la opcion resumir lineas pantalla touchsceen / impresor fiscal, cuando agrego 2 unidades del mismo articulo presionando el boton del mismo 2 veces al momento de imprimir la factura genera un error en pantalla y la factura sale por una unidad, pero si se indica la cantidad directamente desde el campo que dice cantidad si la imprime con las lineas resumidas.


    2. Al momento de tener una cuenta cargada con varios items, al colocarle el cliente, este deja el cliente por defecto, claro si me voy a la opcion de cuentas y se lo indico por alli si lo cambia, pero la idea de indicarlo en la opcion de clientes que esta dentro de la misma toma del pedido es que es mas directo.

    3.- Cuando se totaliza la operacion al estar en la pantalla de detallar cobros donde muestra los instrumentos de pago, supongamos que al cliete no le paso la tarjeta, entonces al darle procesar y regresar a la pantalla anterior para luego darle salir para dejar sin efecto la operacion, sucede que el sistema no vuelve a la pantalla de totalizacion sino que imprime la factura directamente, cosa que no sucede en el punto de venta normal.


    La sugerencia que tengo para el punto de venta touch son las siguientes:

    Debido a que hay muchos puestos de comida rapida como en la feria del sambil, donde el cliente le toman el pedido, cancela, luego se le genera su facura y espera el pedido, seria bueno crear una opcion donde se envie la comanda a la cocina despues que el cobro al cliente sea efectivo. Se que la modalidad actual del punto de venta touch es para controlar mesas (cuentas) abiertas, las cuales son cerradas cuando el cliente termina de consumir.
    Tengo varios clientes los cuales no les he podido vender el sistema ya que ven el proceso muy lento para la modalidad con que ellos trabajan.
    Lo que estoy sugiriendo es una opcion controlada con una configuracion en la ficha del usuario, el cual permita trabajar con la modalidad actual del punto de venta o permita activar bien sea el boton de comandas en la ventana de cobros o mejor aun, que la comanda sea impresa automaticamente despues de la factura fiscal en una impresora de ubicada en la cocina.
    Esto es porque si actualmente el cliente hace un pedido y enviamos la comanda a la cocina y comienzan a elaborar el plato, pero al cliente no le pasa la tarjeta de debito entonces ese plato se queda preparado y se pierde. La opcion a colocar en la ficha del usuario podria ser un checklist que podria llamarse: "Imprimir comanda junto con la factura fiscal". Donde si esta tildado, envie despues de la impresion de la factura fiscal la comanda a la impresora de la cocina.


    OJO: las pruebas fueron hechas con la revision que esta actualmente en la web la cual descargue este miercoles 28-03 en la noche


    Espero me puedan ayudar tanto en la correcion de los errores y tomen en cuenta la sugerencia mencionada anteriormente.


    Gracias Saludos desde Punto Fijo


    MARCOS LOPEZ

    ASESORIA EN SISTEMAS

      Fecha y hora actual: Dom Dic 11, 2016 2:58 am