- compuservis3030
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Orden facturada y anulada o devuelta
Vie Nov 27, 2009 10:38 pm
En la actualidad estaba revisando el sistema de taller extended 7.x y al momento de cerrar una orden y se factura va todo bien, pero en el caso que se tiene que anular esa factura o devolver por cualquier caso es en donde surge el problema ya que la orden así se anule o se devuelva en su totalidad la factura; no realiza el cambio de estado de la orden de trabajo y por lo tanto la orden queda como en estatus facturado y no regresa a Listo como si lo realizaba o realiza el premium concesionarios advanced 6.4 o 6.x.
Esto le traee al conscecioanrio o al taller que no puede verificar en verdad la orden que no se facturo, ya que si la factura y anula queda igualmente como facturado y no vuelve a pasar a estado listo.
Adicionalmente en este tipo de local se genera en el reporte de factura los dato del vehiculo y del servicio en la factura, pero cuando sucede este caso en que importe una orden lista, la afctura y despues la devuelven total o anulan, no se puede importar nuevamente ya que el sistema no cambia el estado a listo, y si se importa la factura anulada a la nueva factura que se esta realizando no se traee los datos de la orden que se esta facturando.
Esto le traee al conscecioanrio o al taller que no puede verificar en verdad la orden que no se facturo, ya que si la factura y anula queda igualmente como facturado y no vuelve a pasar a estado listo.
Adicionalmente en este tipo de local se genera en el reporte de factura los dato del vehiculo y del servicio en la factura, pero cuando sucede este caso en que importe una orden lista, la afctura y despues la devuelven total o anulan, no se puede importar nuevamente ya que el sistema no cambia el estado a listo, y si se importa la factura anulada a la nueva factura que se esta realizando no se traee los datos de la orden que se esta facturando.
RSP
Mar Jun 19, 2012 9:45 am
Amigo lo invito a que realice las pruebas con la ultima versión del sistema de talleres, el sistema ha pasado por cambios importantes en los que se ha mejorado la estabilidad de la aplicación y se han depurado procesos importantes. estos cambios fueron realizados con la versión 8, tomando en cuenta la fecha del post ya hay varias revisiones del sistema 7 en las que mejoraron los procesos de anulación, reversos, etc.
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