devoluciones

buenas tardes amigos disculpen tanta molestia, tengo un cliente que no puede facturar con maquina fiscal por que no le corresponde y lo hace con facturas de forma libre mi pregunta es la siguiente como debo de hacer las devolucioes con facturar erradas ya bien sea devolviendolas o anulando las facturas es decir cuando el cliente se equiboca haciendo las facturas que debo hacer anularla o hacer la respectiva devolucion para que me genere una nota de credito, y otra cosa como hago para anularla por que cuando trato de anularla me dice que el cliente posee abonos a su cuenta como hago para eliminar esos pagos o abonos gracias....

mi opinion es que trabajes con devolución siempre, porque tanto fiscal como procedimentalmente es mucho mejor porque permite hacer el movimiento en inventario, reverso o devolucion del dinero (opcional), impresion de la nota de credito fiscal o no, pero sobre todo no importa si la factura es extemporanea (fuera del mes fiscal vigente) tambien genera mas registros para auditoria de usuarios y procesos, de paso no hay que anular los recibos porque la devolución genera transacciones paralelas de contra partida