formato de impresion en las devoluciones

buenas tardes amigos, tengo un pequeño proble cambie la version de un cliente por que el necesitaba el nuevo reporte de inventario valorizado y le istalae otra version pero resulta que cuando trato de hacer las devoluciones no me sale el formato de impresion, lo raro es que cuando tengo el sistema sin data si lo puedo ver pero a la hora de restaurar la data al sistema y vuelvo a entrae al mismo me sale eso no se puede hacer la devolucion por que no a indicado el formato de impresion necesito de su colaboracion espero respuestas y gracia de antemano....

Te explico debes adicionar el reporte en el menú miscelaneos opción editor de formatos, seleccionas el tipo de archivo devolución y lo adicionas, verifica en una instalación nueva como es el nombre correcto y ya, recuerda que existen devoluciones y devoluciones con nota de crédito