Kardex en blanco pero producto con 2000 unidades en inventario

El problema es el siguiente...Tengo un producto simple llamado llave copia este producto presenta mas de 2000 unidades en inventario.

En el dia de ayer me percate que el kardex de este producto no esta registrando los movimiento de venta y compra desde enero 2019. Pero al revisar el historico de ventas el sistema si esta registrando cada venta del producto pero no esta descontando del inventario.

Realicé un recalculo de existencias pensando que asi solucionaria el inconveniente pero el problema subió a mayores. Ahora el kardex esta en blanco y sigue registrando las ventas en el historico de ventas y las 2000 unidades siguen intactas.

Como puedo solucionar este inconveniente? Antes que ocurra con otros productos

te recomiendo que te pongas en contacto con un consultor de negocio ya que se tiene que revisar la data a ver cual es la falla pero por lo mencionado debe de ser que el articulo fue creado como servicio y no como un articulo que maneja existencia