Retenciones aplicadas despues de estar pagada la factura

buenas tardes, amigos tengo ya varios clientes que me han comentado lo siguiente:

Cuando se emite una factura, y el cliente paga en su totalidad este documento, luego dos semanas despues se aparece con una retencion de IVA, ya que es es contribuyente especial, y quiere que se le haga una nota de credito o se le devuelva el dinero equivalente a la retencion pagado anteriormente...

bueno hacerlo por el sistema es un proceso, primero hay que anular un recibo que se genero dos semanas antes para que la factura quede pendiente, y asi poder cargarle la retencion, pero como sabran premium, no anula recibo de caja, sino que genera una nota de credito, y para este proceso no funciona... entonces hay que hacerlo por otro lado... tambien se presenta el problema, que ya algunos de ellos han integrados los cobros, y tienen que eliminar esa integracion y volverla hacer....

bueno en fin... desarrollamos un proceso adicional, donde se pueda cargar una retencion a una factura ya pagada, pero generando una nota de credito por el monto de la retencion, con esto nos evitamos en anular recibos (osea la historia).. y se pueda cargar la retencion a la factura que corresponde...

anexo imagen del proceso de carga de retencion, que permite generar la nota de credito...



estamos a sus ordenes...

Saludos