error 128 en gaveta de dinero

buenas amigos tengo un problema algo tan facil como configurar una gaveta primera vez que me pasa, configure todos los parametros en la opcion de impresora fiscal,tilde la opcion de que posee gaveta, y cuando se intenta abrir la gaveta sale una casilla gris en la parte superior de la pantalla que dice Status:0 Error:128.

no logro hacer que la gaveta abra,la impresora fiscal si funciona a la perfeccion es una Bixolon SPR350..

alguna sugerencia..

Yo te sugiero que pases el correo a la gente de soporte y publiques la respuesta. ¿Por qué? me parece que pueda ser error bien o del programa o del controlador para tu modelo de impresora fiscal. De todas formas, no está de mas que pruebes en otro equipo con Premium Soft la conexión con la impresora fiscal y la gaveta; tal vez sea un problema propio del equipo.
¿Arroja el error cuando la impresora fiscal está sin la gaveta e incluso quitando la gaveta con el configurador?

Si probe la impresora en otra pc con el sistema e incluso le probe otra impresora del mismo modelo y aun sale lo mismo... Y hasta otra gaveta y me di cuenta que solo abre la caja cuando se factura algun articulo pero en el PDV la opcion : reportes/consola fiscal/ abrir gaveta de dinero .NO ABRE LA GAVETA sale el vendito error 128 no debería.enviare este caso a premiumsoft. Y les estaré comentando cuando me den solucion!

¿Facturando en el administrativo, te hace el mismo error?

De tanto probar me di cuenta que el error es producido solo cuando le doy en la opcion abrir gaveta de dinero en el PDV. Status:0 , Error:128 si quiero abrir la gaveta tengo que hacerlo con la llave de la misma. Pero al facturar si abre la gaveta normal opino que puede ser el driver como dijistes!!

Buenas noches.

amigos, esa opción de "abrir gaveta" SOLO funciona cuando a gaveta es SERIAL, cuando esta conectada a una impresora, no funciona, ya que quien tiene el control de la gaveta es la impresora, en desarrollo deberían, hacer el equivalente de esa función en el caso de la gaveta conectada a la impresora fiscal, pero la opción como eta actualmente es solo para gavetas conectadas por puerto serial.

Espero haberles aclarado la duda.

Disculpa amigo pero he instalado el mismo tipo de gaveta a otros clientes y la opcion abrir gaveta funciona a la perfeccion. Solo que no es la misma marca esta que me da problemas es maraca bematech

Buen día amigos de la comunidad Premium Sof para responder a tu inquietud en cuanto al error 128 de comunicación de la impresora fiscal es que tienes que entrar en la programación de la misma y activar la bandera que abre la caja para que la función de Premium pueda servir…

Jesús E. Araujo G.
Ingeniería de Sistemas
Valera Edo. Trujillo
yeususmen@gmail.com

Buenas tardes amigos de este foro en este momento tengo la misma falla estatus 0 error 128 al intentar abrir la gaveta de dinero ya probe de todo hasta las banderas de la impresora estan bien programadas y nada uso la ultima version de premium 8 de la pagina alguna otra posible solucion? es un clientes nuevo