Configuración de la gaveta

Buenos dias, tengo un cliente que recientemente compro una gaveta para el dinero se le conecto a la impresora fiscal y al momento de imprimir la factura ella se abre, pero me dijo que en el punto de venta el apreta ctr y F9 y el sistema le dice que no ha configurado la opcion de abrir gaveta en la configuracion de usuario, quisiera saber como se realiza esta configuracion teniendo la gaveta conectada a una impresora fiscal ya que hasta el momento no habia instalado una.


Gracias