PROBLEMAS AL CONECTAR VARIOS USUARIOS

Buenos dias a todos, necesito de la ayuda de ustedes, un cliente nos esta informando que al momento de abrir los equipos, y querer entrar al programa les aparece el error (ver imagen).




Este tiene una licencia ilimitada de usuarios, tiene varios usuarios creados y estamos tratando de acceder desde cada equipo con su respectivo usuario al software, pero nos sale el error mencionado.

Agradecemos la ayuda que nos puedan brindar, en cuanto al tema


Saluds

Buenas tardes amigo, ese supuesto error que dices, es simplemente falta de configuración.  En cada acceso directo del sistema tienes que colocar el numero de estación para que el sistema sepa desde que equipo se esta accediendo. Por ejemplo si tienes 10 equipos pudieras ponerle 001 a la primera, 002 a la segunda y así hasta la ultima. Para hacerlo haz clic en el botón derecho del mouse sobre el icono del sistema y luego en propiedades,  colocas el numero de estación como en la siguiente foto, después de la ruta, espacio y el numero de estación,  yo le coloque 999. También puedes colocar el terminal de la dirección ip del equipo si es tu gusto.

     

y por ultimo existe la opción de limpiar los usuarios conectados al sistema, eso lo haces al entrar y colocar el usuario. Ejemplo en la sig foto.

     

Espero haberte ayudado.

Buenos dias, muchas gracias por la ayuda.

Esta funcionando.

Saludos