USUARIOS CLAVE INCORRECTA

Buenas mi inconveniente es que un cliente tenia meses sin usar el sistema decidio volverlo a usar pero la licencia pidio renovacion se la renovamos por la web ya le pusimos la nueva licencia entramos al sistema salimos. Y ahora queremos entrar al sistema y en los 5 usuarios dice clave incorrecta no puedo entrar al sistema ni con el usuario premium. Isolo puedo entrar en la empresa modelo.la empresa como tal no quiere accesar no acepta las claves. Intente hacer un restore de lo usuarios pero el cliente nunca habia hecho respaldo. En que me pueden ayudar como le puedo restablecer la clave para entrar al sistema.

Buenos días, amigo por el tema de licenciamiento, renovación, etc. no se altera bajo ninguna modalidad la contraseña de los usuarios del sistema, quizás por alguna otra falla la tabla de usuario sufrió un cambio y la misma es la que no le permite actualmente ingresar al sistema. deberá ingresar a traves de una manejador Mysql a la base de datos de su empresa, en la tabla USUARIOS existe un campo llamado USERID en el cual se encuentra la contraseña encriptada el cual puede modificar, deberá ingresar al menos un valor conocido en ese caso le sugiero que ingrese la letra "O" en mayúsculas que se traduce al numero "2" esa sera la nueva contraseña del usuario al que modifique el valor.

Ok amigo eso lo puedo hacer a cualquier usuario!! Y la clave para ingresar quedara siendo la letra"O" en mayuscula? o sera el 2? Creo que asi le entendi!

La clave esta encriptada en el registro de USUARIOS en el campo USERID, en el registro ingresa O mayúsculas y la nueva clave del usuario seria el numero 2.