AYUDA URGENTE Factura.

Hola, por favor necesito ayuda urgente, este es la situacion, tenia guardada una factura por un monto grande en operacion en espera buscando imprimirla por el premium, en operaciones en transito. la cargue luego me salio un cuadro de guardad y luego cuando le di a imprimir me aparecio un cuadro de que no habia informacion y se salio. ahora no encuentro la factura. ni la informacion por ningun lado. alguien tiene alguna sugerencia.