ESTATUS 0 ERROR 137

Buenos días, para ver si pueden apoyarme con lo siguiente, al momento de realizar una factura la información tarda en llegar a la impresora HKA 112, y presente un mensaje de estatus 0 error 137, al presionar el click la factura termina saliendo impresa sin ningún problema pero tarda demasiado, igualmente a veces presenta el mensaje "EL ARCHIVO INFOFISCALS2.001 NO POSEE INFORMACIÓN" se le da ENTER y la impresión sale normal.

Que tal amigo mi opinión no es para decirte que es el problemas si no para que lo tomes en cuenta y es que esa impresora es extremadamente pero extremadamente lenta

Si pero ella antes de que se le cambiara al PSKLOUD la última revisión imprimía rápido.

SALUDOS... en mi opinion ya me he topado con este error muchas veces... y la mayoria de las veces el problema es el puerto com donde esta configurada o el cable de datos de la impresora... me ha tocada instalarla con un cable adaptador de serial a usb. y todo bien...

asi que primeramente configura la impresora fiscal en otro puerto... si el problema persiste prueba con otro cable o un adaptador de serial a usb...


espero pueda ayudarte...