Soy nuevo en Premiun Soft Ayuda Libros de Ventas y Retenciones

Buenos dias amigos, me gustaria que me ayudaran, estoy laborando en el area de sistemas en un empresa donde ya tenian el premiun soft, el muchacho anterior no dejo ninguna informacion de nada, ahora se necesitan exportar los libros de ven tas, notas de credito, arreglar las retenciones de iva y los correlativos de las facturas y de verdad no se mucho sobre el sistema, lo unico que me dejaron fue la clave del usuario administrador.

Sin embargo pude ingresar al modulo de informes de impuestas, alli vi la opcion de libro de ventas cuando quiero exportarlo para excel me dice " documento FAC(numero de factura)., no fue realizado con Premium Soft, el mismo sera omitido, no se que hacer alli

Porfa el que pueda ayudarme se lo agradezco por lo menos con los libros de ventas que es lo mas importante para ahorita que los necesitan.

Gracias

Buen dia,

que version tienes, tendrias que realizar ajustes en miscelaneos configurar, ajustes especiales....

si quieres me escribes para ayudarte con esto.

te recomiendo tambien este link

https://premiumsoft.superforo.net/t920-resumen-declaracion-del-iva-seniat

Saludos

Hola amigo muchas gracias de verdad, si active las opcion 3 de los ajustes especiales y luego pude extrar los libros y las notas, de verdad no se mucho de eso y estoy como quien dice tirando flechas con la intencion de ayudar a la empresa, me pusieron en el area de sistemas, pero no conozco nada de ese sistema, agradecido.

Sin embargo si pudieras ayudarme en otras cositas de verdad te lo agradeceria, te cuento:
Dudas:

1) Cuando le di a informes - Informes de impuestos - Libro de ventas, me aparece la pantalla donde imprimir el libro y eso: alli me pide un numero de estacion yo no coloque nada pero igual me arrojo la informacion, mi pregunta es se debe colocar algo alli? que sera?

2) Tengo otro problema, el dpto de contabilidad no ha podido abrir el mes de abril contablemente por un tema con una factura de compras, resulta que la factura qe termina en 7123, ellos quieres anularla porque esta afectando el correlativo, no se si eso se puede o ponersela a otro proveedor o corregir el numero que se puede hacer alli?

3) Otra cosa con el mismo tema anterior yo trate de meterme en la parte de cuentas por pagar, en el modelo de procesos en administracion, y cuando busco a ese proveedor me sale que no ha indicado codigo contable para ese proveedor, no se que hacer alli.

Disculpa de verdad si lo molesto pero estoy corriendo con todo eso, y como le comente la persona anterior que sabia hacer todo eso, como que se lo trago la tierra.

Gracias de antemano

Buenas noches, amigo creo que para todos estos detalles, y los proximos que te van a salir, requieres un servicio tecnico.

Si quieres me contactas para coordinar eso o llama a casa matriz de Premium-Soft para ver si te pueden ayudar.

Saludos

buenas noches amigo ok de acuerdo muchas gracias, sin embargo yo llame el viernes, me indicaron que iban a verificar mi asesor de negocios y me devolvian la llamada. tambien me hablaron de un curso lunes y martes e iban a ver si me podian integrar pero no recibi informacion del tema.

Como haria para contactarlo a ud y recibir el servicio tecnico?

escribeme..

Saludos

syhcomputacion@gmail.com