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Problemas con comanda de restaurant en Punto de Venta Touch Screen

el Mar Sep 20, 2011 9:47 pm
Administrativo 7x revision 02/05/11.

Ante todo un cordial saludo a la comunidad de usuarios de este foro.

En esta oportunidad me dirijo a ustedes con el siguiente problema:
Cuando envio a comandar articulos de distintos grupos, el sistema genera tantas comandas como grupo tenga el pedido. Voy a tratar de ilustrarlo:

Al enviar una comanda por ejemplo con los siguientes productos: Rolls de pollo y Ensalada cesar pertenecientes a los grupos Aves y ensaladas respectivamente, el sistema me genera las siguientes 2 comandas en la impresora de cocina:

Comanda 1
-------------------------------------
Despacho Nro: xxxxxxxxxxxx12
Mesa:M1
Mesonero:Fulanito

Cant Descripcion
-------------------------
1 ROlls de POllo
----------------------------------------

Comanda 2
-------------------------------------
Despacho Nro: xxxxxxxxxxxx13
Mesa:M1
Mesonero:Fulanito

Cant Descripcion
-------------------------
1 Ensalada Cesar
----------------------------------------

Ya probe con la configuracion de usuario Imprimir comanda en un solo ticket pero no me salen las comandas de la barra y me liga todos los productos(Barra y Cocina) en un solo ticket.

No se si este comportamiento es un error de la revision o se debe a una mala configuracion de mi parte.
Si alguien se ha topado con esto y lo ha resuelto, por favor, no dude en responder

SAludos

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Impresión de Comandas

el Sáb Sep 24, 2011 1:05 pm
Buenas Tardes, amigo con respecto al problema que estas presentando con las comandas el mismo se debe a configuración pero del reporte como tal, ya que, en mi caso atiendo algunos clientes similares al tuyo y no presentan problema alguna, te recomiendo verificar en dicho reporte: bandas de agrupamiento, Sumary, entre otros.
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