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Archivo TXT de retenciones sin datos

el Mar Ago 23, 2011 10:16 pm
Buenas noches,

En la version 2011.5.2 al realizar el informe "retenciones en TXT" el archivo generado no contiene datos.

Hay que realizar alguna configuración adicional?

Y en el reporte de ARC si estan todas las retenciones.

Gracias por sus respuestas
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RSP

el Miér Sep 07, 2011 10:25 am
Buenos días, amigo las retenciones que esta intentando revisar fueron generadas con la versión nueva o son retenciones previamente emitidas? porque para ese caso el sistema funcionara con las generadas NUEVAS ya que se realizaron cambios importantes en este proceso. verifique esa información y a través de este medio puede hacernos llegar los comentarios.
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Re: Archivo TXT de retenciones sin datos

el Miér Sep 07, 2011 8:30 pm
Amigo duglitas9 gracias por su respuesta. Ya canalice el error a soporte y esta en proceso la corrección.

Para conocimeinto de la comunidad, el error se debe a que las facturas (Gastos) registrados en cuentas por pagar - gastos, que reciben automaticamente retención de iva, ese monto no es insertado en el campo retencioniva, el cual queda en cero y no se incluye en el archivo txt.

Esta en proceso su correccion, espero sea pronto.

Saludos
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Re: Archivo TXT de retenciones sin datos

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