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    Archivo TXT de retenciones sin datos

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    InversionesJMC

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    Archivo TXT de retenciones sin datos

    Mensaje  InversionesJMC el Miér Ago 24, 2011 12:16 am

    Buenas noches,

    En la version 2011.5.2 al realizar el informe "retenciones en TXT" el archivo generado no contiene datos.

    Hay que realizar alguna configuración adicional?

    Y en el reporte de ARC si estan todas las retenciones.

    Gracias por sus respuestas

    duglitas9

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    RSP

    Mensaje  duglitas9 el Miér Sep 07, 2011 12:25 pm

    Buenos días, amigo las retenciones que esta intentando revisar fueron generadas con la versión nueva o son retenciones previamente emitidas? porque para ese caso el sistema funcionara con las generadas NUEVAS ya que se realizaron cambios importantes en este proceso. verifique esa información y a través de este medio puede hacernos llegar los comentarios.

    InversionesJMC

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    Re: Archivo TXT de retenciones sin datos

    Mensaje  InversionesJMC el Miér Sep 07, 2011 10:30 pm

    Amigo duglitas9 gracias por su respuesta. Ya canalice el error a soporte y esta en proceso la corrección.

    Para conocimeinto de la comunidad, el error se debe a que las facturas (Gastos) registrados en cuentas por pagar - gastos, que reciben automaticamente retención de iva, ese monto no es insertado en el campo retencioniva, el cual queda en cero y no se incluye en el archivo txt.

    Esta en proceso su correccion, espero sea pronto.

    Saludos

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    Re: Archivo TXT de retenciones sin datos

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