como hacer respaldo ejecutando windows a modo seguro

buenas tardes espero esten bien, tengo un pequeño problema resulta que con los apagones ultimamente la pc de un cliente se daño y solo entra por modo seguro e intentado reparar el windows pero nada, mi inquietud es la siguiente como hago para hacer un respaldo del sistema.... Ya e intentado copiar y pegar la carpeta data del mysql primero que todo detengo el servicio de mysql pero cuando reinicio el servicio me da un error que no se puede conectar si hay otro forma como hacer el respaldo le agradesco me ayuden es una ferreteria y tienen demaciada informacion alli y para colmo no habian echo respaldos por este año y no quiero perder dicha informacion gracias espero respuestas

Probablement tendras que intentar detener el servicio y luego copiar la carpeta MYSQL/DATA pero tambien un archivo grande llamado LBDATA1 prefiero que contactas con soporte Premium al 0501SISTEMA sis estas en Venezuela