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    Error en devolución de fatura con nueva versión

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    mreyes

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    Error en devolución de fatura con nueva versión

    Mensaje  mreyes el Miér Feb 03, 2010 2:03 pm

    Buenos días:

    El día de hoy actualicé el Administrativo a la última versión (tenía la del mayo 2009), y cuando intento realizar una devolución de cualquier factura, el sistema arroja el siguiente error:

    "FACTURA NO FUE REALIZADA CON PREMIUM-SOFT"

    He de destacar que el cliente posee un impresor fiscal OKI ML-1120

    Esto puede ser un problema serio si desea realizar alguna devolución

    Atentamente

    emizael perez

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    Re: Error en devolución de fatura con nueva versión

    Mensaje  emizael perez el Miér Feb 03, 2010 9:19 pm

    Saludos, debes hacer lo siguiente entra en miscelaneos - configurar

    luego veras un par de botones que dicen ajustes especiales y actualizar opciones de menu

    ingresas a la opcion de ajustes especiales y tildas todas las casillas que estan alli incluyendo las pequenas que estan dentro de otras opciones


    luego procesas, segun la cantidad de data tardara o no bastante el proceso

    al terminar entras a actualizar opciones del menu buscas la ruta del script normalmente la carpeta que esta en donde se instala premium y procesas

    sales del sistema vuelves a entrar y loisto solucionado el problema

    recomiendo que hagas esto tambien entrando con la empresa demo para que la tabla matriz qd tambien actualizada no hace falta pero no esta demas

    nota: se recomienda primero actualizar estructuras en la empresa del cliente y la empresa demo

    saludos

    mreyes

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    Re: Error en devolución de fatura con nueva versión

    Mensaje  mreyes el Jue Feb 04, 2010 11:30 am

    Gracias....voy a realizar las recomendaciones indicadas!

    emizael perez

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    Re: Error en devolución de fatura con nueva versión

    Mensaje  emizael perez el Jue Feb 04, 2010 12:46 pm

    me comentas como te fue por cierto eso solo tienes que hacerlo una sola vez despues asi actualizes todo sera normal

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    Re: Error en devolución de fatura con nueva versión

    Mensaje  Contenido patrocinado Hoy a las 9:21 pm


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