problema con impresoras BIXOLON 270

Hola

Tengo un error al imprimir con la impresora bixolon 270 consiste en lo siguiente:

Al tratar de impimir por el punto de venta de premium hace todo el proceso en el sistema mas no sale la impresion. Verifique la consola fiscal y puedo realizar impresion no fiscal desde alli, y ademas al realizar la reimpresion de la factura tambien logro imprimir y abrir la gaveta.

Como dije anteriormente no puedo impimir cuando hago el proceso normal de facturacion

Cualuier ayuda se agrdeceria

La revison del premium es 2009.11.16

Alberto Garcia
0414-761.17.05
Inverisones Danyce Ja-GO, C.A.
Maturin Edo. Monagas

buenos días.

Lo que presenta no es un error de sistema.
Debe indicar cual es la serie de factura que usa impresora fiscal y la serie para el punto de venta, esta configuración se realiza a nivel de Usuarios (Definición de Usuarios/Ventas Normales) asignando la Serien de Factura a ser utilizada: 1,2,B,C,D,E y Serie para el Punto de Venta y Facturación el Lote .

Saludos Cordiales

alonso molleda
analista de soporte

Muchas Gracias habia omitido ese paso

Alberto J Garcia
Inversiones Danyce Ja-Go, C.A.
04147611705