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Impresion mas ancha en papel

el Miér Sep 14, 2016 8:17 pm
Buen Dia
Les solicito apoyo en relacion al siguiente caso:
He implementado esta semana un cliente nuevo y utiliza forma libre a media carta

En el caso de la factura todo funciono perfectamente, configure el formato y sale impreso a la perfeccion

Por otro lado con el formato de la nota de credito por devolucion, no obtengo el mismo resultado que me muestra en la pantalla

Aca le dejo imagen de la Visualizacion:


Ahora la imagen del resultado impreso:


Lo que no me parece logico es que si estoy utilizando la misma impresora y el mismo tamaño de papel definido en el windows, porque la factura sale perfecta y la nota de credito se corta al estilo de que se estuviera escalando la forma con orientacion horizontal pero impreso con orientacion vertical

Espero que con las imagenes puedan comprender lo que trato de explicar

Quedo atento a sus comentarios, ya que mañana no podre visitar al cliente sino para el proximo viernes 16

JgP
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Re: Impresion mas ancha en papel

el Miér Sep 21, 2016 11:29 am
Buenas tardes, Se pudiera verificar el ancho de las columnas a ver si pudieran ser.
Puede subir el frx, frt y qry para evaluarlo a ver.

Saludos..
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CASO CERRADO

el Jue Sep 22, 2016 7:02 am
Buen Dia
Anuncio que ya he logrado que la impresion de la nota de credito se realice mucho mejor

Aclaro que los equipos del cliente NO son de ultima generacion, la estacion posee "windows xp" y la impresora es una Epson Modelo FX 890


Durante la visita y al realizar diversas pruebas de impresion pufr darme cuenta que el caso de la impresion "ancha" ocurria de manera "ocasional" y especialmente al momento de imprimir desde la pantalla de visualizacion de reportes, tuve la idea de probar con el metodo tradicional, es decir, recientemente fue incorporado en el sistema el manejar de reportes Foxy Previewer, pero desde la configuracion del usuario se puede controlar

Al seleccionar esta opcion en el usuario de facturacion (aunque lo hice tambien para todos los demas usuarios) y reiniciar el sistema pude obtener la misma impresion desde todas las opciones involucradas, es decir, desde el momento de emitir la factura y por reimpresiones, con visualizacion previa o no.

En conclusion es muy probable que exista algun tipo de incompatibilidad entre el Foxy Previewer y ese modelo Epson o alguna otra impresora de matriz de puntos
Aca les dejo el siguiente enlace:
https://groups.google.com/forum/#!topic/publicesvfoxpro/ozSmrienA3U
El cual habla un poco sobre el tema, es importante tener en cuenta este detalle al momento de instalar la version 9x y que el cliente posea impresoras de matriz de puntos, especialmente en los usuarios que las usan para facturacion

Mi agradecimiento a:
Carlos Ortega de Alr Sistemas y Proyectos,C.A.
Luis Alfredo Quintero Ruiz de Corporacion 2000, C.A.
Por sus aportes que contribuyeron a la solucion del caso

Saludos
Ing. Jose Gregorio Piña
Software Administrativo, F.P.
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Re: Impresion mas ancha en papel

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