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Anulaciones

el Miér Sep 07, 2016 12:09 am
Hola, hoy realice una anulación de un recibo de caja en ventas por motivos que el cliente dio mal los datos y quiso un nuevo recibo, pero mi duda es que a la hora de una auditoría donde se refleja esa anulación y me aparece como devolución total en cuanto al inventario y el dinero en el corte de caja? Yo realicé un nuevo documento con el mismo monto, que la hora de la auditoría ahí está reflejado
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Anulaciones

el Jue Sep 08, 2016 1:14 pm
Buen Dia

Ante todo reciba una cordial bienvenida al Foro de Soporte

En relacion a su consulta sobre los documentos anulados puedo informarle que el sistema guarda los registros de las transaciones realizadas y las modificaciones al estilo de una "anulacion" se controla por campos de "estatus".
Para el caso de operaciones en ventas (recibos de caja), el documento permanece en la base de datos, pero se visualiza en las pantalla del sistema con estatus de "anulado", pero por otro lado, las FACTURAS ya no pueden ser anuladas, solo "devueltas" y en esos casos se crea una Nota de Credito para efectos de reversar los saldos (montos) y una Devolucion para efectos de reversar los movimientos de inventario

Cada uno de estos movimientos son perfectamente auditables y se reflejan en los reportes relacionados

Esperando haberle orientado con su comentario, quedo a la orden si desea que se detalle alguna informacion adicional

Ing. Jose Gregorio Piña
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